Veel organisatoren vergeten dat online deelnemers een hybride evenement op een hele andere manier beleven. Ze zitten op een andere werkplek en hebben waarschijnlijk geen reis hoeven af te leggen om aanwezig te zijn. Naar deze type deelnemers luistert een hele andere aanpak dan bij deelnemers die fysiek aanwezig zijn. Om geen kansen te laten liggen, zijn er zes tips opgesteld. De vraag is: hoe voelen online deelnemers zich betrokken tot het evenement.