Het is de kriem van elke organisatie: gasten die niet komen opdagen. Ze verpesten het evenement, maar wat kun je hieraan doen? Dit blog is een vervolg op deel 1. Bij deel 1 kwamen diverse interessante reacties die wel in een nieuw blog gezet moest worden. De kern van elke reactie? De organisatie moet te allen tijde de dialoog aan (blijven) gaan met de klant. Schotel de klant je informatie op. Maar durf ook een beleid te presenteren.

Een no-show, een kriem voor de organisatie. Sta je daar met al je spullen en hapjes, komen er gasten niet terwijl ze zich wel ingeschreven hadden. Het regelmatig voor. Hartstikke vervelend voor de organisatie natuurlijk. The Promise is een project dat is gelanceerd om de bewustwording bij de klanten te verhogen. Door middel van deze video moet dat gebeuren.