‘Het belangrijkste om relevant te zijn, is dat je altijd blijft denken vanuit de ontvanger. Waar doe je die een plezier mee? Waarmee zet je hem aan het denken? Hoe zorg je dat hij wil reageren? Het gaat over je verbinding met mensen.

‘Het probleem is dat AIDA kan leiden tot spam,’ zei de spreker. ’Want het is gemakkelijk om hieruit te concluderen dat je vooral veel aandacht voor jezelf moet genereren. Dat je vanzelf meer blauwe pillen gaat verkopen, als je maar genoeg e-mails verstuurt.’