Toen Victor die middag binnenkwam bij Het Verdronken Kalf, begon Ronald hard te lachen.

Victor volgde zijn blik naar het advertentiescherm en zag een commercial voor haargroeimiddel. Onwillekeurig haalde hij een hand over zijn dunne haar. De advertentie hierna voor het nieuwe online tv-kanaal ‘Instinct News’ bleef hij bekijken voordat hij zich bij Ronald voegde. Op hen na was de kroeg helemaal leeg. Het geluid van de commercials klonk hol in de ruimte.

Hij zat pas net, toen de deur weer openging en Dick binnenkwam.

‘Moet je opletten,’ zei Ronald, en hij wees naar het scherm. Daar verscheen een lachende vrouw die chips van Total Food Group aanprees.

Dick stak zijn middelvinger op.

‘Allemaal gepersonaliseerde advertenties van Google,’ zei Ronald.

‘Maar hoe weten ze dan wie er in de buurt is?’ vroeg Victor.

Dick hoorde het en zuchtte. ‘Je bent echt een digibeet hè,’ zei hij. ‘Er is altijd bekend waar je telefoon is. Hoe denk je anders dat je Google Maps kunt gebruiken, verkeersinformatie, of de weersvoorspellingen?’

‘Maar dan weten ze toch nog niks over mij?’

‘Dat denk jij,’ antwoordde Ronald. ‘Stella heeft het mij net uitgelegd. Allerlei apps op je telefoon bevatten persoonlijke informatie over jou en je voorkeuren, en ze registreren waar je bent. Sommige apps verkopen die informatie aan adverteerders, bijvoorbeeld aan het advertentiebedrijf van Google.’

‘Mag dat zomaar?’ vroeg Victor verontwaardigd.

‘Dat staat allemaal in de voorwaarden van die apps,’ bromde Dick. ‘Maar die leest niemand. Google kan die informatie ook nog koppelen aan je recente zoek- en surfgedrag, je Gmail inbox en je agenda.’

‘Precies,’ zei Ronald. ‘Op basis daarvan bieden zij advertenties aan die zouden moeten passen bij je behoeftes op dat moment.’

‘Zoals dat ook op internet al gebeurt?’ vroeg Victor. ‘Maar dan zelfs tot in onze favoriete kroeg. Getverdemme.’ Hij ging met zijn rug naar het scherm zitten.

Dick zei zonder veel enthousiasme: ‘Het is wel ingenieus.’

‘Maar willen we dat ook?’ vroeg Ronald, en wees naar de commercial die net gestart was, voor een laxeermiddel.

Victor lachte, maar verstomde omdat Dick serieus reageerde: ‘Misschien moet ik dat inderdaad maar eens kopen,’ zei hij. ‘Ik zit helemaal verstopt van de stress.’ Hij wreef over zijn buik. ‘Op social media kan ik me niet meer vertonen. Wat ik daar allemaal over me heen krijg! Alsof ik iedereen persoonlijk heb willen vergiftigen. Ik moet zelfs mijn Food Marketeer of the Year-award inleveren, omdat ik het zo heb verkloot.’ Hij zakte op een stoel. ‘Waarom heb ik nog geen bier?’

‘Ik ben er al.’ Stella zette drie glazen op tafel. ‘Er is verder toch geen bal te doen.’ Mismoedig keek ze de kroeg rond.

Iemand deed de deur open, wierp een blik naar binnen, en ging weer weg.

‘Dat bedoel ik,’ zei ze fel. ‘Er komt geen hond meer, allemaal door dat stomme scherm met die advertenties. Ik word er zó ziek van. Van de week was er iemand die net zijn vrouw verloren had. Kwam er een commercial van een uitvaartmaatschappij voorbij. Had ik ineens een huilende kerel in de zaak.’

‘Waarom doe je het dan?’ vroeg Ronald.

‘Het is niet mijn idee. Mijn baas heeft een contract met Google afgesloten. Het is een soort proef. Hij krijgt geld voor elke vertoonde advertentie en heeft zichzelf wijsgemaakt dat hij daar heel rijk mee kan worden. Maar als er niemand meer binnenkomt, schiet hij volgens mij zijn doel voorbij. Ik vind het afschuwelijk.’

‘Dan zet je hem toch uit,’ zei Victor, die al opstond.

‘Niet doen,’ riep Stella, en ze knikte naar een camera in de hoek van de ruimte. ‘De baas kijkt mee.’

‘Dan zou ik toch in ieder geval het geluid uitzetten,’ zei Ronald. ‘En het beeld kun je vast ook wel wat minder fel maken.’

Nadat ze dat gedaan hadden, werd het wel erg stil in de ruimte. Stella droogde glazen af die al droog waren.

‘Kom toch bij ons zitten,’ zei Victor tegen Stella. ‘Gezellig.’

Ze knikte naar de camera. ‘Kan niet. Hij ziet alles.’

Tot zover. Wil je verder lezen?

Dit is een hoofdstuk uit het boek ‘Trending Topic: we moeten iets met Social Media #MaarWat’ van Gerrit Heijkoop en Paula Vos.

Het boek start op 20 augustus 2015, als Victor een stevige discussie heeft met zijn voorzitter. Die vindt dat Victor meer met social media moet doen en dreigt zelfs het congres af te blazen als de sympathieke directeur niet snel resultaat boekt. Daar kan Victor het natuurlijk niet bij laten zitten.

We volgen Victor en zijn team vanaf dat moment real-time, aftellend naar 11 november 2015. Dan is het grote congres. Gaat het ze lukken?

Heb je het idee dat je ergens midden in valt en zou je het boek helemaal willen lezen? Dan kun je hier het volledige e-book in PDF bestellen.

Zet deze vast in je agenda:

1. Publicatie volgende hoofdstuk: 27 september 2015, 17:00  
2. Distributie van de papieren paperback (daarna ook verkrijgbaar via Bol.com): 1 oktober 2015
3. Boekpresentatie en netwerkborrel met heel veel leuke lezers: 11 november 2015, 16:00

Wanneer je klikt op de links hierboven kun je jouw exemplaar alvast veiligstellen of je registreren voor de boekpresentatie (we vragen een kleine bijdrage voor de catering).